Amikor az ember csak szőrmentén megemlíti, hogy weboldal tervezésre vagy készíttetésre adná a fejét, csak úgy özönleni kezdenek a jótanácsok. Ezt onnan tudom, hogy webdesignerként sokan jönnek hozzám olyan kikötésekkel, amelyeket sokszor nem teljesítenék jó szívvel, mivel félreértéseken alapulnak. Így inkább igyekszem elmagyarázni a helyzetet, hogy az elért eredmény megfeleljen az elvárásoknak. Ezektől a köröktől szeretnélek ezzel az írásommal téged megkímélni, nyájas olvasóm.
1. A „platform” vagy CMS
A technológiák dicsérete és leszólása azért nagyon népszerű a szakemberek körében, mert el lehet kerülni vele egy hosszadalmas, és számukra nehézkes folyamatot: megtanítani az ügyfélnek, hogy valójában mi számít. Gondolj csak bele: ha én nagy magabiztossággal előadom neked, hogy a WordPress az borzalmas, viszont a saját fejlesztés az a legjobb a világon, akkor máris megmutattam, hogy én nagyon értek a technikai dolgokhoz, és hozzáférésem van valamihez, ami elengedhetetlen a sikerhez – és a legfontosabb: amihez te jó eséllyel nem értesz. Mivel évek tanulása lenne szükséges ahhoz, hogy ezt racionálisan meg tudd ítélni, így vagy hiszel nekem vagy nem, de ha hiszel, akkor én rögtön nélkülözhetetlenné váltam. Jó trükk, ugye?
Ezzel szemben az igazság az, hogy ha az oldal elfogadható időn belül betölt (értsd: a kattintóid nagy része megvárja), akkor az esetek többségében teljesen mindegy, hogy milyen platformon van az oldal.
Ami viszont számít helyette:
- A design, amiben a célcsoport „otthon érzi” magát
- A stílus, ami emlékezetessé tesz (igen, neked is lehet saját, egyedi stílusod a „Canva bézs”-en túl…)
- A szöveg, amitől a látogatód azt érzi, hogy: „IGEN, ez KONKRÉTAN nekem szól!”
- A struktúra, ami végigvezet a célig – legyen az feliratkozás, vásárlás, időpontfoglalás vagy más.
- Az útvonal: a folyamat, amibe a weboldalad illeszkedik
- A bizalomépítő elemek, amik nélkül egy random oldal vagy a sok közül
- És még pár kisebb-nagyobb dolog, de a fentiek lefedik a lényeget.
Gondolom, már látod, mi itt a lényeg: ezeknek a rendbetétele, vagy akár hogy az első pillanattól jól legyenek kezelve nem kis munka. Nem csak maga az elkészítés, de az is, hogy weboldalkészítőként elmagyarázzuk neked, hogy miért fontos. Így hát sokan megspórolják ezt a sok fáradságot, és elmondják neked, hogy a WordPress az gagyi, azzal nem fog összejönni.
Most arról már nem is beszélve, hogy amire Magyarországon „WordPress” oldalként hivatkoznak, az valójában egy WordPress tartalomkezelőbe ágyazott téma, ami lehet jó is, közepes is, meg rossz is a céljaidtól függően. De ugyanúgy WordPress alapon lehet neked saját témád, amivel mi is dolgozunk, ami 100%-ig a te stílusodban és a te igényeidre készül, és nem kell órákig a dobozok méretét állitgatnod, illetve a látogatódnak sem kell percekig várnia, míg a sok felesleges nem használt rész kódja betöltődik. Nem tudom, érezhető-e a különbség…
2. Szabatos megfogalmazások
Sokan azt gondolják, hogy a weboldal szövege akkor jó, ha minél szebben, professzionálisabban, különlegesebben van megfogalmazva. Az uralkodó nézet még mindig az, hogy ha valaki „szépen tud fogalmazni” és „jó a helyesírása” akkor ő szuper webszöveg író lesz. Nem. Egyáltalán nem a szabatos fogalmazás és a kiváló helyesírás a jó webszöveg kulcsa.
Sőt, tovább megyek: a weboldalad szövegének olyan egyszerűnek kell lennie, hogy egy 3. osztályos is megértse. Igen, előfordul, hogy kifejezetten megkérem a Chat-GPT-t, amikor ötletelünk, hogy segítsen egyszerűsíteni a szöveget erre az általános iskolás szinte. De ne szomorkodj, gondolj csak bele: a weboldalad valójában nem arra van, hogy szép anyanyelvünk hagyományait ápolja, hanem arra, hogy minél egyszerűbben és gyorsabban megértesse a látogatóddal: itt jó helyen van, ez neki szól.
Éppen ezért óva intelek attól, hogy csak helyesírási szempontból olvasd át a szöveget. Ha csak egy átolvasásra van időd, akkor inkább az legyen a szempont, hogy a szöveg valóban az ideális vevődhöz szól-e? Az ő vágyaira, problémáira reflektál? Magáénak fogja érezni? Mert ha ezek nem teljesülnek, akkor igen hamar távozni fog, így végső soron te csak a „fióknak írtad a nyelvtanból csillagos ötös szövegedet.
3. Teljesen egyedülálló módszer
Elég gyakran hallom azt is, hogy egy vállalkozó abba helyezi a hitét és reményét a weboldal ügyfélszerző képessége kapcsán, hogy majd ő ott jól elmagyarázza, hogy milyen egyedi a módszere. Szépen, tudományosan. Utána meg majd az emberek megértik és azonnal le is akarnak csapni a lehetőségre. Tudod mi ennek a vége legtöbbször? Csalódás.
Azért írom, hogy legtöbbször, mert egyébként önmagában a módszer elmagyarázása nem baj, sőt, valamilyen szinten kell. Csak éppen arra eladást alapozni a weboldalon nem igazán érdemes. A módszer különlegessége önmagában nem fog eladni, ha nincsenek meg a következők:
- címsorok, amik megszólítják az ideális vevőt
- bizalomépítő elemek megfelelően használva
- összehasonlíthatatlan ajánlat (nem, nem árlista)
- cselekvésre felhívás
Az emberek ugyanis nem azért mennek a weboldaladra, hogy megtanulják a módszered lényegét. Hanem azért, hogy megnézzék, megbízhatnak-e benned, megérted-e a problémájukat, és meg tudod-e oldani azt. Ez persze nem jelenti, hogy a módszered nem jó, tiszteletreméltó és hatásos, csak azt, hogy a weboldalon történő kommunikációban ezt máshogy érdemes megjeleníteni, mint amikor pl. szakmabeliekkel beszélsz egy képzésen.
4. A tetszés
A design az egy olyan szépség dolog, ugye? Szóval, amikro nekifutunk egy weboldal tervezés projektnek, akkor jobb híján az adja a döntési alapunkat, hogy jó-e az oldal, hogy: „szép-e”. Álljunk meg itt egy pillanatra és bontsuk szét ezt a problémát 2 részre. Mert igen, ez egy probléma, csak a vállalkozók általában a „szép” weboldal elkészülte után szembesülnek vele, amikor a műalkotás nem hozza a kívánt eredményt: pl. vevőket.
Szóval a probléma egyik része, hogy kinek szép? Neked? Vagy a leendő vásárlóidnak? Netán mindkettő? Az én tapasztalatom webdesignerként az, hogy az esetek többségében el lehet érni, hogy a válasz a mindkettő legyen, csak vannak feltételei:
- a weboldal leendő tulajdonosának el kell engednie az eszmét, hogy a weboldal az ő „önmegvalósítási projektje”
- meg kell értenie mind a weboldal készítőjének, mind pedig a vállalkozónak (ez a 2 személy lehet ugyanaz) az ideális vevőt és az ő igényeit.
Ezek hiányában a weboldal általában csak egy szép kirakat lesz, ami mögött naphosszat várod a vásárlókat az üzlethelyiség kellemes klímájában, ám senki nem tér be, legfeljebb csak „nézelődni”.
És a másik rész még hátra van: hogy a szépségen felül még mi minden kell a sikeres weboldalhoz. Ha az első pontot már elfelejtetted, akkor javaslom, hogy most görgess vissza, mert az ott szereplő lista nagyjából lefedi a választ erre a kérdésre. Ugye látod, hogy nem csak a kinézetről van szó?
Összefoglalva:
Sok munka lett egy jó weboldalt összerakni. Nem azért, mert nehéz összekattintani. Az valójában egyre könnyebb: jönnek a jobbnál jobb építők, amivel magad is össze tudsz tenni valamit. Attól lett nehéz, hogy ezek másoknak is rendelkezésre állnak, így egyre jobb és jobb minőségű oldalakat kell összerakni ahhoz, hogy versenyben maradj. Úgy is szoktam mondani: „mostanra már mindenki megtalálta az internetet” – nem attól fogsz kiemelkedni, hogy van weboldalad, hanem hogy tudod milyen a jó weboldal, ami tetszik ÉS elad és nem félsz ezt a tudást használni. Sok sikert!